苹果“没收”坏屏 售后:想要?维修费得6000多提供金沙直营赌场推荐,藏经阁娱乐等产品欢迎广大客户前来洽谈业务合作

藏经阁娱乐

首页 > 维修售后 > 苹果“没收”坏屏 售后:想要?维修费得6000多

苹果六维修售后网站联系方式

苹果“没收”坏屏 售后:想要?维修费得6000多

来源:金沙直营赌场推荐 | 时间:2018-11-16

  近日,消费者樊先生向南京Apple Store苹果零售店授权维修点缴纳了948元更换屏幕的费用后,向对方提出归还自己摔坏的手机屏,结果令他不解的是,这个在他看来合情合理的要求竟然遭到拒绝。这家维修点表示,樊先生得自己花钱将旧屏买回去。

  而记者随后的调查结果更令人震惊,如果消费者想保留更换下来的旧屏,那么手机屏的维修费竟然高达6000多,差不多可以买一个新手机了。

  6月中旬,南京消费者樊先生的苹果6s手机屏幕出现开裂的情况,于是他来到了位于该市中山路的一家Apple Store零售店的授权维修点进行维修。维修人员查看后认为,该屏幕开裂是人为原因所致,需要自费更换屏幕。樊先生对此表示接受。

  第二天,樊先生接到通知来到该维修点缴纳了948元的维修费,并取回了已经更换了新屏的苹果6s手机。这个时候,樊先生向手机维修点提出,想要回这次被换掉的那个坏屏幕。

  “我当时认为要求很正常,但没想到对方一口回绝了我。”樊先生回忆说,当时负责维修的工程师明确告诉他,苹果公司有规定,维修的配件都是要收回的,如果他要拿回去,那就必须得花钱买。

  樊先生对扬子晚报记者说:“当时我听到他们说,让我自己花钱买自己手机上零件的说法,我就生气了,哪来的这个道理呢,难道我的东西还得花钱从别人手上买回来?”

  樊先生坦言,其实要不要这个手机屏并不重要,但苹果售后的这个做法,让他很生气。

  在樊先生给扬子晚报记者所出具的单据中看到,这是张收费单据并非是正规发票,而且上面还写着“顾客不要发票”的字样。

  而根据这家位于南京市中山路100号的Apple Store零售店所开具的“单据”中显示,此次维修的收费金额是948元。

  樊先生告诉扬子晚报记者,他也曾经专门登录了Apple(中国)官方网站,在其显示的苹果6s屏幕的维修费用就是948元。他还注意到,在显示该价格的文字表述中,并没有任何提及关于需要回收损坏屏幕的要求。

  “既然我交了该交的费用,那么苹果公司就应该将我的东西还给我。”樊先生说,在这家维修点维修手机之前,并没有工作人员向他表示,他的手机原屏幕必须要回收。

  而更让他感到意外的是,在他向这家苹果手机维修点提出要求拿回损坏屏幕的时候,他的邮箱收到了一条来自苹果公司的邮件,在该邮件的开头表述中明确写着:“谨此确认,本人同意不保留替换下来的零件产品。”

  “我就是想要回自己的屏幕,怎么会做出不要配件的承诺呢?”面对收到的这份邮件,樊先生感到有些搞笑,他实在弄不清,这苹果公司究竟想做什么?

  上周六,扬子晚报记者来到樊先生所讲的苹果手机维修点进行情况了解,该店一位许姓负责人明确表示,按照他们的维修条例,维修配件就是不能给顾客的。

  在樊先生看来,官网上的“948元”维修费,就是他人为损坏后应该支付的换屏价格,既然自己付了钱,为何原来就属于自己的手机屏幕拿不走?

  对此,该店的许经理给扬子晚报记者出示了一份资料,在该“资料”中提及“为了您的最大权益,苹果将保留被更换的零件或产品作为其财产的,以为您提供较低的服务价格。”她指出,这948元的换屏费用,其实就是樊先生所享受到的优惠价格。

  但是对于这一点,樊先生并不买账,他告诉扬子晚报记者,这份资料他没有印象看过。而根据他的了解,948元的收费价格已经高出了其它维修点的换屏维修费用,他选择来苹果指定的授权维修点维修手机,是出于对苹果指定维修点的信任。而且官网在标出“948元”的维修价格时,也没有强调这是不拿回损坏配件的优惠价。

  扬子晚报记者提出,如果樊先生执意要拿回自己损坏的屏幕,不愿意享受苹果所谓的“优惠维修换屏价”,那得花多少钱维修呢?

  该店的一位陈姓工程师给扬子晚报记者提供了一份“苹果内部系统”的维修价格表,他说,在这个“表”中所列出的苹果手机屏幕的无折扣更换费用是5389元,如果加上税费,那么樊先生需要支付约6315元的换屏费用,才能拿回自己损坏的那个旧屏幕。

  听到这个价格,樊先生觉得这真的有些“搞笑”,因为他的这款苹果6s手机也就不过6000多元,他怎么也想不通,这换个屏幕就得要花6000多元,这以后谁还修得起苹果手机了?

  许明(南京市消费者协会秘书长):如果按照苹果公司的规定,消费者只有将损坏配件给公司,才能享受配件维修的规定,那么在维修之前,应该充分尊重消费者的知情权。而从樊先生所较真的这起事件来看,这家苹果公司的维修点显然在充分告知消费者相关条款方面存在问题。对于容易造成消费纠纷的,店家应该在醒目的店堂内做出公示或是在与消费者沟通中予以强调。

  另外通过苹果公司所提供的数据,维修一块苹果6s手机屏幕的费用高达6000多元,而该机的销售价格也就只有6000多元,显然这个维修价格的组成部分令人存疑。下一步南京市消费者协会也将启动询问程序,要求苹果公司对此予以说明。

  徐学录(省家电维修协会秘书长):对于苹果公司的“没收”配件的做法,我还是第一次听说,非常令人惊讶。根据我的了解,在家电维修中,对于更换下来的配件,消费者是有权要求拿回的,因为原先的配件早已经付过费用了。就算是你要回收配件,那么也得告诉消费者你这样做的目的是什么。如果强行回收旧部件,也涉嫌侵犯消费者的合法财产。消费者也有理由怀疑这些回收的旧部件是不是翻新后又用于生产。

  根据南京市消费者协会以前针对手机售后维修的调查情况,也有部分的手机维修点会有偿替消费者维修,在“没收”消费者的手机部件后,又经过一系列的“操作”,再向厂家免费更换新部件,然后从中牟利。

  消费者需要注意的是,在维修手机等电子商品的时候也要务必详细注意自己所签订的条款,在购买手机之前也应该多多比较相关品牌的售后服务内容,择优购买。

  ”贾女士对这个答案表示不满,“明明感到漏电,且自己确实被碎裂的钢化膜扎伤,怎么会检测不出问题。昨天,记者致电苹果售后客服,客服表示此前已通过软件检测,认为贾女士的手机不存在软件问题,建议记者联系销售商。

  然而如果这家公司不能破解苹果手机,双方又会回到原点,继续通过法律途径解决问题。 苹果公司法律团队告诉记者,苹果并不将庭审延期视作法律上的胜利。信息泄露危机依然笼罩着苹果公司。如果FBI找到了破解苹果手机的办法,苹果公司会像所有的软件制造商一样,竭尽全力弥补程序漏洞。毕竟,如果FBI能够破解苹果的手机系统,其他的骇客一定也可以。

  新款iPhone手机恢复4英寸显示屏,新款iPad Pro平板电脑也首次采用9.7英寸显示屏,试图迎合中国等市场喜欢小屏幕的用户。 苹果以往的智能手机升级换代,屏幕尺寸越来越大,从最初的3.5英寸到一年前的5.5英寸。近年来上市的其他品牌手机也流行大屏幕。

  苹果方面则认为,联邦调查局在没有想尽其他办法的情况下就寻求苹果帮助。 苹果公司还质疑,联邦政府口是心非,寻求苹果公司“配合”的目的并非破解一个手机,而是借助纽约毒品案开启一个可能侵犯手机用户隐私的“危险先例”。

  一家中国企业正在进驻当地,产品之一就是智能手机。 在这家企业的办公楼内,一名中层主管对记者说,如今拥有苹果手机不再会让人“兴奋”。就在前一天,美国苹果公司发布手机销售量下降消息。 这是苹果手机上市9年来销量第一次下降。而在一些业界人士看来,这早就在意料之中。

  民警立即与返厂的维修点取得联系,发现手机已经不在他们手上,而是到了一家苹果手机销售点。 办案民警千里赴京,在北京当地警方的帮助下,很快就找到了那家手机销售点。可接下来的事出乎民警的预料,徐女士的手机被检修后进入了置换流程,手机已经被以旧换新,原来的那台手机无法被找回了。

  该申请已获法庭许可。 司法部发言人梅兰妮·纽曼21日美东时间晚上在一份声明中表示,3月20日,第三方向FBI演示了绕过苹果公司解开苹果手机密码的方法,或许可因此获得手机主人赛义德·法鲁克的信息。

  自此,美国政府与硅谷之间围绕数字时代安全与隐私权的这场法律对峙暂告段落。 据《华尔街日报》29日报道,美国检察官爱琳·德克尔在一份声明中称:“近期在第三方协助下,我们能够在不丢失手机任何信息的情况下把这个苹果手机解锁。

  特定背景下,服务业市场开放滞后与服务贸易发展滞后成为现阶段我国扩大开放的突出矛盾。

  改革开放40年来,随着社会、时代不断发展,企业创新在理念、形式、内容上都有了很大变化。

  新产业革命对于我国实现新旧动能转换、促进经济高质量发展是一次重大历史性机遇。

  “新三板+H”模式落地为资本市场对外开放揭开新篇章,为提升新三板市场管理水平和能力带来机遇。

  港交所与股转的合作可参考沪港通、深港通的模式,预计今年6月7月将出现首批合资格三板企业上市。

  现在企业拟IPO热情下降了很多,大部分企业对于是否要冲层保层保持着顺其自然的态度。

  A股和新三板作为多层次资本市场核心组成部分,并购重组逐渐成为上下互通、有机联系的重要纽带。

相关www.803125.com

    无相关信息

苹果六维修售后网站国际产品

首页 > 维修售后>苹果“没收”坏屏 售后:想要?维修费得6000多